お買い物につい方法について
「さんのそう」でのお買い物方を法説明します。
・ご注文は必要な数量を選んで「予約する」のボタンを押してください。
・他にも必要なものがあれば「＜＜買い物を続ける」のボタンを押してください、もとの画面にもどります。無ければ「注文画面へ進む＞＞」を押してください。
・情報人力画面で、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、お支払方法などを入力して「確認画面へ進む＞＞」のボタンを押してください。（ご都合の悪い日がございましたら、連絡事項の欄にご記入ねがいます。）
・確認画面に間違いが無ければ、「確定し注文する＞＞」のボタン押してください。
・注文を受け付け後、自動でお客様に注文の確認のメールをお届けしています。10分以上経過してもメールがとどか届かない場合は注文が正常に受け付けられていないか、メールアドレスに誤りがある可能性があります。その場合い再度注文処理をしてください。その場合でも重複して注文を受けることはございません。
・１営業日以内さんのそうより「予約受付」「代金総額」のご連絡メールを差し上げます。
？・天然物商品のため、気候条件等によって数量を確保できない年がございます。そのため、予約順といたします。（ご予約されても数量が確保できなかった場合はメールにて連絡いたします）
・ご注文された商品は、収穫した日に発送いたしますので、翌日又は翌々日に到着いたします。（天然物のため、配達日の指定はできません）
・商品到着後7日以内に銀行振り込み・郵貯銀行振替・代金引換にて料金をお支払ください。（代金引換の場合は配達員にその場で現金をお支払ください）
・当店を初めてご利用のお客様は「代金引換」ん身とさせていただきます。（ただし、ご注文確認メール送信後３日以内「ゴールデンウィークを除く」に前払いできる方に限り、銀行・郵貯銀行払いをご利用いただけます。
・生鮮食品のため返品は原理として不可となります。ただし、配達された時点で輸送中の事故による商品の劣化・腐敗の場合は、同商品か別商品とお取替え、又は支払いされた金額をお返しいたします。（費用は当店負担といたします。）
・商品のキャンセルについては、商品発送日の前日夜8：00まで、お願いします。

・商品に関するご意見・ご感想等お寄せいただければ幸いです。又、ご不明な点などありましたらごめんどうでも当サイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。

お支払・配送方法について
「さんのそう」でのお支払・配送方法について説明します。お支払について、お支払い金額は、商品代金（税込）＋送料＋代引手料（又は振込・振替手数料）です。ただし、１シーズンのお買い上げ・・
・５、０００円以上の方は、送料が一度無料となります。（複数注文の場合は、初送一回に限り無料です）
・１０，０００以上のかたは、送料・代引手数料が一度無料となります。（複数注文の場合は、発送一回に限り無料です。
・当店では、天然のさんのそうを扱っておりますので鮮度を一番に考えております。採れたそのままの形ですと虫食い、土、落葉等が混ざっている場合がありますが、重量を孝慮したうえ、商品を送ります。
・採れたその日の発送で、さらに鮮度を保つためヤマと運輪のクール便にてお届けします。（その際のクール料金はは当店が負担いたします）
・銀行振り込み、ゆうちょう銀行振替の場合は、「代金引換」のみとさせていただきます。（ただし、ご注文確認メール送信後３日以内「ゴールデンウィークを除く」に前払いできる方に限り、銀行・ゆうちょう銀行払いをご利用いただけます。
・当店では、代金引換を優遇しておりますので、代金引換でのご注文の場合、同商品又は別商品のサービスを強化しております。
・請求書（代金引換の場合は納品書）は商品へ同封いたします。お届け先が異なる場合は（ご贈答用）は、ご注文いただいたお客様へ請求書を郵送いたします。
＊天然さんのそうは収穫時期が同じさんのそうを何種類かまとめてのご注文の場合でも、、ほとんどが別送りとなります。（1日に何種類ものさんのそうを採るのが困難な為）この場合送料もその分かかることになるため、注意ください。
＊ご贈答用の場合は、代金引換は使えませので銀行振込・郵便振替をお選びください。

＊お支払方法明細
代金引換について
ヤマト運輪代引きの場合
・1万円未満：315円（税込）
・1万円以上～3万円未満：420円（税込）ただし、同菜を10,000以上お買い上げの場合、当店負担一度に複数ご注文で、代金引き換えをご利用なる場合は、最初の商品到着時に（全商品の代金、送料、代引手数料等）お支払ください。代引手数料が一度で済みお客様のご負担を軽減できます。
みずほ銀行振り込みについて
・みずほ銀行同士のインターネット振込なら、手続き簡単。
楽天（旧イーバンク）銀行振込について
・振込手数料は客様負担となります。
ゆうちょう銀行振込について
・振替手数料は客様負担となります。ゆうちょう銀行もインターネッから決算が可能です。手続きは、ゆうちょ銀行にお問い合わせください。

配送方法について
お届け地域
・日本国内、（ただし、大島町、八丈町以外の伊豆諸島、小笠原諸島へはクール便不可のためお届けできませんので、ご了承願います）

お届け方法
・ヤマト運輪の宅急便で配達いたします（クール料金は当店で負担します。？「ヤマト運輪」のご協力によりまして、従来の宅配料金より割引された料金担っております。

？島根からの宅急便料金表１
？北海道・北東北・南東北・関東・信越・北陸地方

？島根からの宅急便料金表２
？中部。関西・中国・九州・沖縄地方

？お届け時間帯指定
？・「午前中」「１２時～１４時」「１４時～１６時」「１６時～１８時」「１８時～２０時」「２０時～２１時」からご指定可能です。
？翌日「午前中」からすべての時間帯指定が可能な地域
・北東北・南東北・信越・北陸（福井県は午後か夕方から可能）
？・翌日「14時～16時」「18時～20時」からの時間帯指定が可能な地域
・中部（静岡県は午前中から可能）関西翌々「午前中」からすべての時間帯指定が可能な地域
・北海道（一部、翌日の午後か夕方から可能）、中国、四国
・九州（長崎県、熊本県、鹿児島県の一部は午後か夕方から可能）
・沖縄（一部、午後か夕方から可能）
＊配達日の指定はできません。ご都合の悪い日ございましたら、注文の際にご連絡ください。